Gazco kachels en haarden worden ontworpen en gemaakt met de hoogste veiligheidsnormen, kwaliteitseisen en zijn uitgebreid getest. Daarnaast zorgen wij ervoor dat deze op de juiste manier worden verkocht en geïnstalleerd zodat u jarenlang plezier zult hebben van uw aankoop.
Onze producten zijn verkrijgbaar bij ervaren en onafhankelijke dealers met een showroom waar een aantal soms brandend opgestelde modellen te zien zijn. U kunt uw voorkeur en interieur situatie met de dealer bespreken, voor technisch advies (zoals het bepalen van de juiste warmteafgifte voor de ruimte en het type rookkanaal) en design. De dealer kan u helpen bij het kiezen van het meest geschikte product voor uw huis. Deze dealers kunnen u ook adviseren over of helpen met de installatie, de service na de verkoop en het toekomstige onderhoud van het apparaat.
We moedigen onze dealers aan om het internet te gebruiken om producten en zichzelf te promoten. We zijn echter van mening dat een optimale klantenservice en klanttevredenheid niet online wordt bereikt. We raden daarom aan dat u hier rekening mee houdt bij het zoeken naar een apparaat en het maken van een aankoopbeslissing. Bovendien willen we u erop attent maken dat wij geen technische ondersteuning verlenen (behalve datgene waarvoor wij wettelijke verplicht zijn) voor producten die online zijn aangeschaft. Deze technische ondersteuning wordt doorgaans gegeven door onze deskundige, onafhankelijke dealers.
