BELANGRIJKE VEILIGHEIDSMEDEDELING voor EIGENAARS VAN LOGIC HE – E-BOX – E-STUDIO OPEN VERBRANDING Waar gaat deze veiligheidsmedeling over? Gazco neemt de veiligheid van al onze produkten zeer serieus. Als onderdeel van onze gecommiteerdheid handhaaft Gazco een zeer strikte kwaliteitsvereisten voor al onze produktlijnen. Als resultaat van deze kwaliteitsvereisten heeft Gazco een potentieel veiligheidsrisico geïdentificeerd bij [...]
Waar gaat deze veiligheidsmedeling over?
Gazco neemt de veiligheid van al onze produkten zeer serieus. Als onderdeel van onze gecommiteerdheid handhaaft Gazco een zeer strikte kwaliteitsvereisten voor al onze produktlijnen.
Als resultaat van deze kwaliteitsvereisten heeft Gazco een potentieel veiligheidsrisico geïdentificeerd bij een aantal Logic HE, E-Box en E-Studio kachels, die zijn geproduceerd tussen februari 2013 en oktober 2015. Het blijkt dat, bij intensief gebruik en in bepaalde specifieke omstandigheden, het mogelijk zou kunnen zijn dat de rookgasafvoer uit positie kan raken en dit kan de produktie van koolmonoxide veroorzaken met het risico van vergiftiging voor de mensen in de kamer.
Dit wordt veroorzaakt door het falen van een onderdelenleverancier die gebruikt heeft gemaakt van aluminium in plaats van stalen nagels zoals wij hadden gespecificeerd.
Welke kachels zijn mogelijk getroffen?
Deze kwestie heeft alleen effect op de Logic HE, E-Box and E-Studio kachels in open verbranding die geproduceerd zijn tussen februari 2013 en oktober 2015.
Betreft dit mijn kachel?
De kachels die mogelijk betreft zijn, als ze gemaakt zijn tussen de bovengenoemde data, zijn:
| ARTIKEL NUMMER | KACHEL OMSCHRIJVING | Fire Type | Serie Nummer van | Serie Nummer tot (inclusief) |
|---|---|---|---|---|
| 101-497 | LOGIC HE CF LPG MANUAL CONTROL COAL | Logic HE | 101-49730000 | 101-49730055 |
| 101-614 | LOGIC HE CF LPG REMOTE CONTROL COAL | Logic HE | 101-61410000 | 101-61410139 |
| 101-324 | LOGIC HE CF NG MANUAL CONTROL STONE | Logic HE | 101-32430000 | 101-32430074 |
| 8691CFCHUC | E STUDIO CF NG MANUAL WHITE STONE | E-Studio | 8691CFCHUC20615 | 8691CFCHUC20878 |
| 8691MCUC | LOGIC E BOX CF NG MANUAL CONTROL COAL | E-Box | 8691MCUC33330 | 8691MCUC35300 |
| 101-649 | LOGIC HE CF LPG REMOTE CONTROL STONE | Logic HE | 101-64910002 | 101-64910017 |
| 101-088 | LOGIC HE CF NG REMOTE CONTROL COAL | Logic HE | 101-08810000 | 101-08811586 |
| 101-444 | LOGIC HE CF LPG SLIDE CONTROL COAL | Logic HE | 101-44410000 | 101-44410341 |
| P8691CFCHUC | E STUDIO CF LPG MANUAL WHITE STONE | E-Studio | P8691CFCHUC20056 | P8691CFCHUC20065 |
| P8691MCUC | LOGIC E BOX CF LPG MANUAL CONTROL COAL | E-Box | P8691MCUC30498 | P8691MCUC30763 |
| P8691MCUCNZ | LOGIC 16″ E BOX CF LPG COAL NZ | E-Box | P8691MCUCNZ30017 | P8691MCUCNZ30027 |
| 101-131 | LOGIC HE CF NG REMOTE CONTROL STONE | Logic HE | 101-13110000 | 101-13110205 |
| 101-110 | LOGIC HE CF NG SLIDE CONTROL STONE | Logic HE | 101-11010000 | 101-11010145 |
| 8691PBUC | logic e box cf ng manual pebble | E-Box | 8691PBUC30238 | 8691PBUC30327 |
| 101-037 | LOGIC HE CF NG SLIDE CONTROL COAL | Logic HE | 101-03710000 | 101-03712422 |
| 8691CFCHUCNL | 16″ E STUDIO CF NG WHITE STONE NL | E-Studio | 8691CFCHUCNL20008 | 8691CFCHUCNL20009 |
| 101-151 | LOGIC HE CF NG MANUAL CONTROL COAL | Logic HE | 101-15130000 | 101-15131174 |
| 8691MCUCNL | LOGIC 16″ E BOX CF NG COAL NL | E-Box | 8691MCUCNL30030 | 8691MCUCNL30042 |
| 101-597 | LOGIC HE CF LPG SLIDE CONTROL STONE | Logic HE | 101-59710000 | 101-59710021 |
| 101-037NZ | LOGIC HE CF NG SLIDE CONTROL COAL NZ | Logic HE | 101-037NZ10000 | 101-03710014 |
| 101-444NZ | LOGIC HE CF LPG SLIDE CONTROL COAL NZ | Logic HE | 101-444NZ10000 | 101-44410009 |
Hoe kan ik het serie nummer en artikel nummer vinden van mijn kachel?
Het Model nummer en Serie nummer kunnen gevonden worden op pagina 3 van de Gebruikshandleiding die ter zijner tijd bij uw kachel IS meegeleverd.
Mocht u uw Gebruikshandleiding niet meer hebben dan zijn deze nummers ook te vinden op het Typeplaatje van uw kachel. De foto’s hieronder kunnen u begeleiden om het Typeplaatje te vinden. Er is echter een verschil tussen de types met schuif BEDIENING en alle andere controle types.
Wat wordt er gedaan om dit probleem op te lossen?
Gazco heeft alle kachels geïdentificeerd die getroffen kunnen zijn door deze kwestie en contact opgenomen met alle dealers die deze kachels hebben verkocht. De Dealers zullen de contactgegevens van de eindgebruikers van deze kachels doorgeven aan Gazco. Gazco zal vervolgens de eindgebruiker voorzien van een gratis veiligheidsonderdeel en bij correcte installatie zal dit het potentiele risico permanent oplossen.
Als een van deze kachels is geïnstalleerd in uw huis, dan vezoeken wij u om uw kachel niet te gebruiken totdat de veiligheidskit aangebracht is. De kit zal beschikbaar zijn vanaf begin januari 2017 en er zal contact met u genomen worden om deze zo snel mogelijk in uw kachel aan te brengen.
Bevestig uw contactgegevens:
Als u denkt dat uw haard getroffen is door deze kwestie of als u uw contactgegevens wilt bijwerken dan kunt u uw huidige gegevens, inclusief van het artikel en serie nummer, hieronder invullen. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
Voor meer informatie:
Voor verdere vragen heeft over deze brief, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Gazco Klantenservice op +44 1392 261 929 of via email logic@gazco.com. Wij staan u graag te woord.
Wij zijn u zeer dankbaar voor uw medewerking en geduld terwijl wij deze kwestie oplossen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en realiseren ons dat dit een onhandige tijd van het jaar is voor u. We betreuren het ongemak dat dit op u zal hebben maar gezien het potentiële gevaar vertrouwen we op uw begrip dat directe actie de juiste beslissing is.
