U moet uw elektrische kachel of haard van Gazco Elektrisch bij een geautoriseerde leverancier binnen ons Deskundig Dealer Netwerk hebben gekocht en binnen één maand na aankoop of installatie (datum die laatst valt geregistreerd hebben) bij Gazco om uw verlengde garantie te krijgen. De startdatum voor uw garantieperiode is de datum van aankoop. De startdatum voor uw garantieperiode is dus de datum van aankoop.
Voor het activeren van uw verlengde garantie heeft u tijdens de registratieprocedure de gegevens van de Deskundige Dealer bij wie u uw product hebt gekocht nodig. Producten die niet worden aangeschaft bij ons Deskundig Dealer Netwerk, of niet worden geregistreerd binnen de aangegeven termijn, hebben een garantie van 12 maanden. De verlengde garantie voor uw Gazco Elektrische kachel of haard verlengt de standaard garantie van 12 maanden met een verdere 12 maanden/ tot een totale garantieperiode van 2 jaar.
U kunt uw aankoop online registreren op www.gazco.nl/registratie of door contact op te nemen met onze klantenservice. De contactgegevens vindt u in dit garantieboekje.
Door uw product online te registreren en te kiezen voor opt-in kunnen we u op de hoogte houden van nuttige technische updates of de nieuwste productinformatie die u helpen nog meer plezier te beleven aan uw nieuwe haard of kachel.
Voorwaarde van de verlengde garantie is dat de installatie voldoet aan de relevante bouwvoorschriften en van toepassing zijnde regels en wordt uitgevoerd volgens de installatiehandleiding.
Deze Garantie kan worden overgedragen in het geval dat de klant het apparaat binnen de garantieperiode verkoopt. De Klant dient Gazco binnen 14 dagen na de doorverkoop schriftelijk op de hoogte brengen van de verkoop. Als u Gazco niet binnen 14 dagen op de hoogte stelt, wordt de garantie ongeldig. Geef de gedateerde kassabon als aankoopbewijs door aan de nieuwe eigenaar.
Het moet adequaat worden nagezien en onderhouden. Dit kan het reinigen van de filters en onderhoud van de zijdestroken inhouden, maar is niet beperkt hiertoe. (Raadpleeg de aanwijzingen voor installatie en bediening van Gazco voor meer informatie over de service en het onderhoud van uw elektrische apparaat).
Tijdens uw verlengde garantieperiode mogen alleen originele Gazco reserveonderdelen worden gebruikt voor het onderhoud van uw kachel of haard. Deze reserveonderdelen kunnen rechtstreeks worden besteld bij een Deskundige Dealer.
Verbruiksonderdelen zoals glas, schermen, (gloei)lampen, LED-platen, filters en batterijen die onderhevig zijn aan normale slijtage of onderdelen die vervangen moeten worden bij het normale onderhoud, zijn uitgesloten van de originele of verlengde garantie.
Neem bij problemen met uw kachel of haard eerst contact op met de Deskundige Dealer bij wie het product werd gekocht. De Deskundige Dealer zal onmiddellijk assistentie bieden of namens u contact opnemen met Gazco. Om een serviceaanvraag te kunnen regelen, heeft Gazco een bewijs van registratie, inbedrijfstellingsdocumenten en servicegeschiedenis nodig (servicegeschiedenis vereist voor alle producten ouder dan 12 maanden). Elke garantieclaim zonder de vereiste informatie wordt terugverwezen naar uw Deskundige Dealer bij wie u deze hebt gekocht.
Om verder te gaan met garantieclaims voor beschadigde apparaten/onderdelen, verf of visuele gebreken, moet fotografisch bewijs worden geleverd. Als u geen fotografisch bewijs levert, kan de claim worden vertraagd of geweigerd.
Een serviceaanvraag wordt alleen geregistreerd als de verkoper of installateur het apparaat heeft geïnspecteerd en heeft geverifieerd dat er sprake is van een fabricagefout. Bij elk bezoek van een technicus van Gazco of erkende derde partij worden servicekosten in rekening gebracht als onze technicus een apparaat inspecteert en tot de conclusie komt dat er geen sprake is van een fabricagefout.
Uitsluitingen en beperkingen
Geen enkele garantie wordt uitgebreid tot verbruiksartikelen of de reparatie of vervanging van onderdelen, die tijdens de garantieperiode aan normale slijtage onderhevig zijn.
Deze garantie is niet van toepassing op verbruiksartikelen, bijvoorbeeld de reparatie of vervanging van onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage tijdens de garantieperiode of onderdelen die vervangen moeten worden in verband met normaal onderhoud. Zulke onderdelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot glas, schermen, (gloei)lampen, LED-platen en batterijen.
De verlengde garantie van Gazco dekt niet het volgende:
Gerepareerde of vervangen producten worden alleen gedekt voor de resterende periode van de oorspronkelijke garantietermijn.
Indien u ooit een claim wilt indienen vanwege een gebrek of defect aan het product, dient u uw dealer binnen een redelijke tijdsperiode op de hoogte te brengen. Dit dient doorgaans te gebeuren binnen 14 dagen na de datum waarop het gebrek of defect zichtbaar werd. Als het gebrek of defect meegedeeld wordt na 14 dagen na de datum waarop het gebrek of defect zichtbaar werd, is Gazconiet aansprakelijk voor gebeurtenissen of problemen die optreden na de periode van 14- dagen of die worden veroorzaakt of verergerd door de te korte kennisgeving en hierdoor werd voorkomen dat er actie ondernomen kon worden om de gevolgen die voortkwamen uit het gebrek of defect op een eerdere datum te verminderen of elimineren.
Als de productfout optreedt tijdens de garantieperiode, zal Gazco de nodige componenten of goederen om de fout te corrigeren kosteloos toesturen.
De verlengde garantie maakt Gazco niet aansprakelijk voor speciale, bijkomende of gevolgschade, letsel bij personen of schade aan eigendom, of enige andere gevolgschade die verder strekt dan de wettelijke rechten van de consument. De aansprakelijkheid voor deze kwesties wordt gedekt door de verkoopvoorwaarden van Gazco.
De totale aansprakelijkheid van Gazco reikt niet verder dan de aankoopprijs die betaald is voor de goederen, behoudens bij de wet gestelde beperkingen. In geval van een claim behoudt Gazco zich het recht voor om de goederen in kwestie te vervangen of de aankoopprijs van de goederen terug te betalen.
Uw wettelijke rechten worden door de verlengde garantie van Gazco niet aangetast.
In geval van tegenstrijdigheden in de informatie zijn de garantiegegevens op de website doorslaggevend.
Moderne elektrische kachels
Onderhoud elektrische kachel
Programmeerbare thermostatische ECO-afstandsbediening
Efficiente elektrische haarden en kachels
Elektrische haarden
Elektrische kachels
Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om...
Stovax dealer netwerk
Het aanschaffen van uw elektrische kachel
Foto’s
De Stovax & Gazco fotobank geeft toegang tot...
Stovax & Gazco
Voordelen van een elektrische haard
